2021年3月15日，曲阜市万国古建有限企业队员孔德忠正在值夜班，凌晨2点20分左右孔德忠像往常一样正常巡查，当走到自动雕刻车间附近时闻到了有焦糊味，职业的敏感性让他感觉到了有问题，马上在雕刻车间寻找气味的来源，最后发现是有一个雕刻机出现了故障，过热的钻头和木头产生了浓烟，孔德忠马上关掉了电源并向值班领导和单位负责人员汇报了此事，避免了客户更多损失。

3月19日，曲阜市万国古建有限企业的领导送来一面写着“尽职尽责 服务优良”的锦旗，锦旗是对企业最好的赞誉，也是对企业员工工作态度的肯定。客户的肯定既是荣誉也是一种鼓励，今后将再接再厉，把满意留给客户，树立澳门新葡亰娱乐场良好形象。