2022年9月11日22时许，犬业企业驻曲阜新东源汽车4S店项目部领班孔凡涛，在执勤时发现停车场内有车辆发生自燃，情况危急。

孔凡涛马上拨打报警电话，同时迅速启动联防联动应急预案，组织其他联防人员携带灭火设备进行先期扑救，后续接引消防车到达火灾现场，并配合消防员将火势扑灭，为客户避免了更大损失。

孔凡涛临危不惧、处置得当的职业素养得到了客户的充分肯定，彰显了澳门新葡亰娱乐场队伍过硬的素质。